Kieloranta 19.1-20.1.2015
Ajatuksia ja odotuksia kehittämisestä?
- " Uusin silmin, uusin ajatuksin. Oppia muutoksista."
-
- " Työ on yhtä kehittämistä, avoin kaikille
kehitystöille. Avoimin mielin!"
- "Työkaluja laitospuolelle. Eväitä. Muutosmyönteinen ilmapiiri. Rohkeutta tehdä muutoksia."
- " Työkaluja arkeen. Innolla mukana!"
- "Uusia toimintamalleja,"
- "Tukea omaan työhön ja muiden työhön. Rakenteista kehittämiseen"
Oivan tavoitteet ja odotukset palveluiden kehittämiselle / Tarja Rautsiala
Keskeiset lähtökohdat:
-
Palveluohjelma 2020
o
Palveluohjauksen kehittäminen
o
teknologian käyttönotto,
o
Vapaaehtoistoiminta
-
Vanhuspalvelulain edellyttämä suunnitelma
ikääntyneiden palveluista
-
Talousarvio 2015
-
Taloudelliset reunaehdot
o
Löydettävä tapoja tehdä asioita järkevämmin,
kuntien taloudellinen ahdinko näkyy budjeteissa. Rohkeita tuottavuutta
parantavia muutoksia
-
Lainsäädännön muutokset / Sote 2015
o
Suomessa 5 sote aluetta, mitä palveluita, miten
rahoitus, vastuukuntamalli, Tulevaisuudessa yksi iso Päijät-Hämeen Kuntayhtymä,
jossa tuotetaan kaikki alueen sotepalvelut.
*Asiakaslähtöisyys kehittämisessä. Vanhus – ja
vammaisneuvoston puheenjohtaja Katriina Haapakangas mukaan kehittämiseen.
Visio vanhuspalveluiden näkökulmasta: ”Ikäihminen on oman
elämänsä asiantuntija, joka asuu kotona niin pitkään kuin mahdollista.
Vammainen henkilön tasaarvoinen osallistuminen ja itsenäinen elämä
Luovutaan vanhasta kehittämismallista. Siirrytään nopeaan
sprintteinä tapahtuvaan ketterään kehittämiseen.
Ei ole varaa pitäytyä omalla mukavuusalueella sekä vanhoissa
toimintatavoissa. Muutokset pakollisia, uusi työ. Rikotaan kaikkia rajoja
kehittämisen avulla!
Kommentteja:
Painottuu vanhuspuolelle, pitää miettiä myös vammaispalveluiden
näkökulmasta.
Mitä me voitaisiin tehdä vapaaehtoistyöllä vanhuksille?
Kehittämistyöt nivoutuu yhteen -> yhteinen suunta kehittämiselle.
Kehittämisaiheita:
Uudet palvelutuotteet –ohjelma
Oiva tarvitsee paljon näkyvämpiä, isompia ja vaikuttavampia,
tärkeitä kehitystöitä kuin mitä tutkinnon suorittaminen edellyttää.
Tavoitteena ketterä ja asiakaslähtöinen kehittäminen.
Näkyväksi tekeminen kollegoille, asiakkaille. Asiakkaat
mukaan tekemään
Avoin digitaalinen maailma.
Nykyisten resurssien hyödyntäminen fiksusti. Resurssit
riittävät, kun ne kohdennetaan oikein.
Pienien kehitystöiden avulla viedään isompaa kehitystyötä
eteenpäin.
Millaisia muutostuulia ympärillämme puhaltelee(slide)
Ajatuksen muutos. Resurssien vähyyttä korostettu
vuosikausia. Kokenut inflaatiota nyt, kun resurssit oikeasti vähissä.
Resurssien suuntaaminen parhaan asiakashyödyn takaamiseksi. Työtä tehdään
siten, siellä ja silloin, kun asiakas siitä eniten hyötyy.
Yhteistyö eri organisaatioiden ja oppilaitosten välillä
tärkeää.
Oikeat palvelut oikeaan aikaan. ”Oppia asiakkuus”
käsitteenä.
Avainkysymyksiä kehittämisessä: Kenelle? Mitä? Miten?
Pankkiesimerkki: Miten katsotaan toimintaa pitkällä
juoksulla, ei tuijoteta vain tätä hetkeä. Mietitään kestäviä ratkaisuja parhaan
asiakashyödyn saavuttamiseksi.
Oivan kehittäjät ei pakkasta pelkää! |
Päiväien materiaali kokonaisuudessaan ladattavissa oheisesta linkistä:
Päivän materiaali 19.-20.1.2015
Päivän materiaali 19.-20.1.2015
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti