Ideana asukasraati

Asukasraatien perustaminen asumispalveluyksiköihin tuo asukkaiden näkökulman esiin, lisää tyytyväisyyttä ja sitä kautta hyvinvointia sekä asukkaille että henkilökunnalle. Haasteena asukasraadin perustamiselle saattaa muodostua asukkaiden kognitiotaso ja motivaatio. Resurssinäkökulmasta tulisi miettiä hoitajien aikaa ja ympäristöä, jossa raati voitaisiin pitää. Raadin tarkoituksena on, että asukkaat kokoontuvat säännöllisesti pohtimaan yhdessä palvelun laatua. Raadeissa pidetään yllä vapaamuotoista muistiota, jonka avulla toimintaa voidaan arvioida ja kehittää. Ideaa voidaan laajentaa koskemaan myös omaisia. Lisää näkökulmaa saadaan ottamalla mukaan ulkopuolisia, kuten vanhusneuvosto tai muu kolmannen sektorin toimija. Toimintaa tehdään näkyväksi viestinnän avulla, visualisoimalla. Tietoa jaetaan omaisten ja henkilöstön lisäksi myös johdolle esimerkiksi toiminnallisten tavoitteiden raportoinnin yhteydessä.